informativa sulla privacy
Fa fede unicamente la versione tedesca di questo testo.
Diese Erklärung informiert dich, wie Miracreative Personendaten bearbeitet. Massgebend ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG); soweit anwendbar auch die EU-DSGVO.
1. Verantwortlicher
Ibrahim Smailagic, Hauptstrasse 23, 9476 Weite, support@miracreative.ch
2. Besuch der Website
Beim Aufruf speichert unser Hosting-Anbieter in der Schweiz technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser) in Server-Logfiles. Diese dienen dem sicheren Betrieb und werden nach kurzer Zeit gelöscht.
3. Anfragen, Aufträge und Nachrichten
Wenn du über ein Profil eine Anfrage sendest oder ein Paket anfragst, speichern wir Name, E-Mail, Nachricht, optional Budget und – nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung – deine Telefonnummer. Diese Daten werden an den gewählten Anbieter weitergeleitet, damit er dir antworten kann. Ab diesem Zeitpunkt ist der Anbieter für die Bearbeitung deiner Daten selbst verantwortlich. Nachrichten, die du und der Anbieter im Auftrag austauschen, speichern wir zusammen mit dem Auftrag; beide Seiten werden per E-Mail informiert. Zur Missbrauchsabwehr speichern wir einen nicht umkehrbaren Hash deiner IP-Adresse.
4. Offerten und Projekt-Ausschreibungen
Schreibst du ein Projekt aus, speichern wir Titel, Beschreibung, Kategorie, Region, Budget, Termin, Name und E-Mail. Die Ausschreibung wird erst nach Bestätigung deiner E-Mail-Adresse aktiv. Angemeldete Anbieter der passenden Kategorie sehen Titel, Beschreibung, Region, Budget und Termin – nicht aber deinen Namen und deine E-Mail-Adresse. Diese erhält ein Anbieter erst, wenn du seine Offerte annimmst. Offerten enthalten Leistung, Preis und Lieferzeit und werden dir per E-Mail zugestellt. Unbestätigte Ausschreibungen löschen wir nach 7 Tagen, alle übrigen spätestens nach 24 Monaten.
5. Anbieterkonten
Für ein Profil speichern wir E-Mail, ein verschlüsseltes Passwort und die Profilangaben. Öffentlich angezeigt werden nur die Angaben, die du im Profil als öffentlich einträgst. Hinterlegst du eine UID-Nummer, prüfen wir sie im öffentlichen UID-Register des Bundes und zeigen danach das Abzeichen «Verifiziert» (die UID selbst wird nicht öffentlich angezeigt). Aus dem Zeitpunkt von Anfragen und Antworten berechnen wir die übliche Antwortzeit, die im Profil erscheint. Einmal im Monat senden wir einen Bericht mit den Zahlen deines Profils; er lässt sich mit einem Klick abbestellen. Für Admin-Konten kann ein 2-Faktor-Login mit einer Authenticator-App eingerichtet werden; dafür speichern wir einen geheimen Schlüssel und verschlüsselte Wiederherstellungscodes. Du kannst dein Konto jederzeit löschen.
6. Premium und Rechnungen
Für Premium speichern wir Rechnungsname, Adresse, Betrag, Laufzeit und Zahlungsstatus. Rechnungen, Verlängerungsrechnungen und Zahlungserinnerungen senden wir per E-Mail mit QR-Code. Bezahlt wird per Banküberweisung. Kreditkartendaten speichern wir keine.
7. Merkliste und «Meine Aufträge»
Die Merkliste speichert die gemerkten Profile nur lokal in deinem Browser (localStorage); sie wird nicht an uns übertragen, bis du die Merkliste öffnest. Für «Meine Aufträge» senden wir dir auf Wunsch einen Link per E-Mail, der 24 Stunden gültig ist. Dafür speichern wir einen nicht umkehrbaren Code des Links.
8. Einladungen an Kreative
Wir laden Kreative mit öffentlich zugänglichen Geschäftskontaktdaten (z. B. von ihrer Website) per E-Mail zu einem kostenlosen Eintrag ein. Das vorbereitete Profil ist erst öffentlich sichtbar, wenn die Person es selbst übernimmt und wir es freischalten. Wer nicht eingetragen sein möchte, kann uns jederzeit schreiben; wir löschen die Daten dann vollständig.
9. Spamschutz (Cloudflare Turnstile)
Unsere Formulare werden mit Cloudflare Turnstile vor automatisiertem Missbrauch geschützt. Dabei werden technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen) an Cloudflare, Inc. (USA) übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an sicheren Formularen.
10. Cookies und Tracking
Notwendige Cookies (Sitzung, Einwilligungs-Einstellung) setzen wir immer. Google Analytics (Google Ireland Ltd./Google LLC, USA) verwenden wir nur, wenn du im Cookie-Banner einwilligst. Die IP-Adresse wird dabei gekürzt. Wir nutzen den Google Consent Mode v2: Ohne Einwilligung werden keine Analyse- oder Werbe-Cookies gesetzt. Deine Wahl kannst du jederzeit unter ändern.
11. Videos und Karte
Showreels von YouTube (im erweiterten Datenschutzmodus) oder Vimeo werden erst geladen, wenn du auf «Video abspielen» klickst. Erst dann werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen.
Die Kartenansicht in der Suche wird erst geladen, wenn du auf «Auf Karte anzeigen» klickst. Dann lädt dein Browser Kartenbilder von der OpenStreetMap Foundation (Vereinigtes Königreich); dabei wird deine IP-Adresse an sie übertragen. Die Standorte der Anbieter werden aus der Postleitzahl ungefähr berechnet (Daten: GeoNames, CC BY 4.0).
12. E-Mails
Benachrichtigungen und Rechnungen versenden wir über unseren Schweizer Hosting-Anbieter. Zur Fehlersuche protokollieren wir Empfänger, Betreff und Zeitpunkt jeder gesendeten E-Mail (nicht den Inhalt) und löschen dieses Protokoll nach 90 Tagen. Zusätzliche Hinweise kannst du mit einem Klick über den Link in jeder E-Mail abbestellen.
13. Aufbewahrung
Anfragen, Projekt-Ausschreibungen und nicht angenommene Offerten löschen wir spätestens 24 Monate nach Eingang. Kontodaten löschen wir mit der Löschung des Kontos. Rechnungsdaten bewahren wir wegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht 10 Jahre auf. Tägliche Datensicherungen werden nach 14 Tagen überschrieben.
14. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Herausgabe deiner Daten sowie das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen. Melde dich dafür bei support@miracreative.ch.